Achat de leads
Vous êtes laveur de vitres professionnel et vous souhaitez acquérir de nouveaux clients ?
Chaque jour, nous recevons de nombreuses demandes de devis pour de nouveaux chantiers alors que nos plannings ne nous permettent pas toujours de prendre du travail complémentaire.
C’est la raison pour laquelle, nous proposons à des laveurs de vitres qui souhaitent acquérir de nouveaux client, de nous acheter des leads.
Fonctionnement
1/ Définition de la zone géographique de chalandise
Le laveur de vitres qui souhaite se voir proposer des leads à acheter fait connaître la zone géographique de chalandise qui l’intéresse.
Souvent, cela correspond à un rayon d’un certain nombre de kilomètres autour du domicile du laveur de vitres.
En plus du rayon d’action, le laveur de vitres peut aller plus loin dans le détail en spécifiant avec des codes couleurs les localités qui l’intéressent ou non.
En plus de l’aspect géographique, le laveur de vitres peut préciser des aspects qui sont importants pour lui afin de filtrer les propositions de leads qu’il recevra.
Exemples :
- Uniquement maison complète avec au minimum 10 vitres et une fréquence au minimum trimestrielle
- Uniquement des chantiers de 60 vitres et plus
- Uniquement des particuliers
Le but de la définition de votre zone de chalandise et de vos autres critères est de vous proposer uniquement l’achat de leads qui vous intéressent et pas de vous polluer avec des propositions qui ne vous intéressent pas.
C’est donc un travail de filtre important pour recevoir des propositions de qualité qui collent à vos souhaits par rapport à la constitution de votre portefeuille clients.
Exemple :
2/ Proposition de lead aux laveurs des vitres
Dès que nous recevons une demande de devis de la part d’un prospect et que celle-ci correspond à vos critères (voir point 1 ci-dessus), nous vous proposons le lead le plus rapidement possible afin que le prospect ne trouve pas son bonheur ailleurs plus rapidement.
Dans la proposition de lead à acheter, vous retrouvez généralement :
- la fréquence de l’entretien des vitres souhaitée par le prospect
- faces extérieures de vitres uniquement ou les 2 faces souhaitées
- entretien des châssis extérieurs ou non
- entretien des seuils extérieurs ou non
- la localité dans laquelle se trouve le chantier
- des photos des fenêtres à entretenir
Nous transmettons la proposition de ce lead en même temps à tous les laveurs de vitres qui ont les critères pour recevoir cette proposition de lead.
La proposition de l’achat d’un lead est gratuite.
Vous ne payez rien pour vous voir proposer l’achat d’un lead.
Seul l’achat du lead est payant (voir point 4 ci dessous).
Exemple :
Le laveur de vitres qui se voit proposer l’achat du lead répond ASAP à Gilles si le lead l’intéresse ou non.
Une simple réponse “OUI” ou “NON” suffit.
Il est essentiel de nous faire savoir si vous n’êtes pas intéressé par le lead.
En effet, si nous n’avons aucun laveur de vitres intéressé par la proposition de lead, nous prenons toujours la peine de répondre au prospect en lui indiquant que nous n’avons pas de solution pour lui et ne le laissons pas dans le vent sans réponse.
Si vous répondez uniquement aux propositions de leads qui vous intéressent et que vous ne prenez pas la peine de répondre “NON” aux leads qui ne vous intéressent pas, nous vous sortirons de la liste et arrêterons de vous proposer des leads à l’avenir.
Le lead est vendu au laveur de vitres qui a répondu “OUI” le premier.
3/ Mise en relation entre l’acheteur du lead et le prospect
En cas d’acceptation du lead, Gilles répond par courriel ASAP directement au prospect avec le laveur de vitres qui a acheté le lead en copie afin de ne pas risquer que le prospect trouve rapidement son bonheur ailleurs.
C’est lors de cette mise en relation que le laveur de vitres reçoit le nom, l’adresse du chantier et les coordonnées téléphoniques et courriel du prospect.
Exemple :
Le lead est toujours dû lorsqu’il est acheté par le laveur de vitres et ce même dans les cas suivants dont nous ne sommes pas responsables :
– même si après l’achat du lead, le prospect s’avère être injoignable
– même si après l’achat du lead, le prospect répond qu’il a déjà reçu un devis d’un laveur de vitres concurrent => rien n’empêche néanmoins de lui proposer aussi votre devis afin qu’il puisse comparer les offres et faire son choix
– même si après l’achat du lead, le prospect répond qu’il a déjà conclu avec un laveur de vitres concurrent => rien n’empêche non plus de proposer votre devis quand même. Il est fort peu probable qu’il se soit engagé à long terme
– même si après l’achat du lead, le prospect répond qu’il n’est finalement plus intéressé
– même si après l’achat du lead, le prospect répond que le travail a déjà été fait => les vitres se saliront à nouveau et prochainement, le travail sera de toutes façons à refaire
– même si après l’achat du lead, le prospect venait à décéder
– même si après l’achat du lead, le prospect venait à déménager
– même si après l’achat du lead, le prospect mettait fin à la relation commerciale avec vous et ce, peu importe quand et peu importe la raison
– même si dans l’intervalle entre le moment où nous vous avons mis en relation avec le prospect et votre remise de devis ou votre visite de chantier, le prospect a signé plus rapidement avec une entreprise concurrente
– même si vous avez remis prix et que le prospect a décidé de ne pas faire affaire avec vous
Le lead est par demande de devis : cela signifie, par exemple, que si un même prospect nous fait 3 demandes de devis le même jour pour 3 maisons distinctes, vous payez chacun des 3 leads au plein prix.
Nous ne réalisons pas les devis à la place des acheteurs de leads.
Pour les acheteurs de leads qui souhaitent se former à la psychologie de la vente, au neuromarketing, au mystery shopping, à la rédaction et la présentation de devis, ils peuvent nous contacter pour une formation personnalisée en la matière.
4/ Prix de l’achat de lead
90,00 € htva par lead acheté
Le prix du lead est toujours le même et ce, peu importe le lead.
Exemple :
Le prix du lead pour l’entretien trimestriel de vitres de 10 vitres d’une maison particulière est le même que pour l’entretien bi-mensuel des vitres d’une chaîne de 40 restaurants.
Nos prix sont indexés annuellement conformément à nos conditions générales de ventes
Comme spécifié au point 3, le lead est toujours dû quand il est acheté.
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